e-mail: 
Режим работы: 1С ИТС: Ритейл
Льготное сопровождение при покупке коробки версии РИТЕЙЛ
Пакет сервисов и услуг для исполнения требований современного российского законодательства в сфере розничной торговли, повышения эффективности бизнеса и технической поддержки программ 1С по выгодной цене.
Тариф Ритейл ориентирован на:
- оптовых поставщиков и производителей товаров;
- продовольственные и непродовольственные розничные магазины и сети;
- компании, оказывающие услуги населению;
- организации и предпринимателей, которые обязаны применять онлайн-кассы в соответствии с требованиями федерального закона 54-ФЗ.
Тариф обеспечивает комплексную поддержку информационной системы торговых предприятий:
- квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;
- информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;
- пакет сервисов 1С:ИТС для исполнения требований законодательства и оптимизации бизнес-процессов — подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных, регистрация ККТ и подключение к государственным информационным системам, «1С-Товары» — сервис для прогнозирования спроса и автоматического заказа товаров, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.
Состав тарифа Ритейл
Доступ к официальной поддержке
| Обновления программных продуктов 1С | Неограниченно |
| Линия консультаций фирмы «1С» | 1 раз в месяц |
Услуги партнера
| Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов. |
тариф Минимальный - не предусмотрено; Оптимальный - 1 тип. ИБ/3 мес.; Бизнес - 1 ИБ(с небольш. изм)./3 мес |
| Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С. | Однократно при начале сопровождения |
| Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте. |
тариф Минимальный - 3 обр./мес.; Оптимальный - 10 обр./мес.+3 обр./мес. по РМК.; Бизнес - 10 обр./мес.+ 10 обр./мес. по РМК; |
|
Модификация, доработка программ в режиме "Конфигуратор" |
тариф Бизнес - 3 часа в мес. |
| Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз, и др. | Согласно прайс-листу |
Дополнительно
| Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» | В период проведения акций |
Тарифы
Минимальный
Оптимальный
БИЗНЕС
ИТС ПРОФ Минимальный
Подходит для пользователей типовых торговых (управленческих) программ. Требуется подписка на обновления, ЭДО, Директ Банк, поддержка СБП и другие полезные сервисы для торговли. Поддержка кассового и торг. оборудование не требуется. Все настроено и работает, редко возникают какие-то вопросы, которые требуется оперативно решить с удаленным подключением
Параметры тарифов
- Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для 1 типовой ИБ
- Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)
- Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству
- Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)
- Линия консультации по работе с программой 1С, мин. в день
- Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С, часов в месяц
- Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность), юр. Лиц
- Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО), комплектов в месяц
- Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект
- Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект
- Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект
Дополнительно
- Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)
Сервисы
Информационная система 1С:ИТССправочники, консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия» (its.1c.ru)
1С:Кабинет сотрудникаМобильное взаимодействие сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам
1С:КонтрагентАвтоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах
